Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage, um Ihnen und uns einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten beachten Sie bitte folgende Punkte:
Sie haben mehrere Möglichkeiten wie Sie ihren Wideruf/Umtausch abwickeln/einleiten können.
- Direkt mit dem beigelegten Retourenbegleitschein.(dieser liegt jeder Sendung bei)
- elektronisch Online über unser Retouren-Portal http://www.bondi-shop.de/retoure
- per Fax +49 (0) 7433 9929-99 (Retourenbegleitschein oder Mustervorlage (download) faxen.
- per Brief Mustervorlage (download)
- per Telefon +49 (0) 7433 9929-40 (Mo-Fr von 9:00 Uhr bis 12 Uhr und von 14:00 bis 17:00)
Allgemeine Anleitung für den Retourenbegleitschein:
- Zeitpunkt bis wann die Retoure spätestens zurückgesendet werden sollte entnehmen Sie dem Retourenbegleitschein, welcher der Sendung beilag.
- Auf dem Retourenbegleitschein den Retourengrund und Menge angeben !
- Bei Umtausch bitte gewünschte Größe notieren.
KOSTENLOSER RÜCKVERSAND:
Sie versenden das Rücksendepaket über uns als versichertes Paket.
Bitte benutzen Sie hierfür den beigelegten Retouren-Aufkleber.
Ausserhalb von Deutschland
Bitte senden Sie uns kurz eine Email an service@bondi-shop.de.
Wir werden Ihnen dann eine kostenlose Versandmarke als PDF zukommen lassen.
ACHTUNG es werden keine unfreien Pakete angenommen.
Returning items from outside of Germany
Please send an e-mail to service@bondi-shop.de.
We will send you a shipping slip in a PDF format.
Collect pakages will not be accepted.
