Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage, um Ihnen und uns einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten beachten Sie bitte folgende Punkte:
Sie haben mehrere Möglichkeiten wie Sie ihren Widerruf abwickeln können.
- Direkt mit dem beigelegten Retourenbegleitschein.(dieser liegt jeder Sendung bei)
- elektronisch Online über unser Retouren-Portal http://www.bondi-shop.de/retoure
- per Fax +49 (0) 7433 9929-99 (Retourenbegleitschein oder Mustervorlage (download) faxen.
- per Brief Mustervorlage (download)
- per Telefon +49 (0) 7433 9929-40 (Mo-Fr von 9:00 Uhr bis 12 Uhr und von 14:00 bis 17:00)
Allgemeine Anleitung für den Retourenbegleitschein:
- Zeitpunkt bis wann die Retoure spätestens zurückgesendet werden sollte entnehmen Sie dem Retourenbegleitschein, welcher der Sendung beilag.
- Auf dem Retourenbegleitschein den Retourengrund und Menge angeben !
- Neubestellung statt Umtausch
Zur Sicherstellung eines möglichst korrekten und aktuellen Warenbestandes können wir leider keinen Umtausch mehr anbieten.
Falls Sie einen Artikel in einer anderen Grösse oder Farbe bestellen möchten, einfach den nicht gewünschten Artikel regulär zurückschicken und eine Neubestellung aufgeben.
KOSTENLOSER RÜCKVERSAND:
(nur innerhalb Deutschlands)
Sie versenden das Rücksendepaket über uns als versichertes Paket.
Bitte benutzen Sie hierfür den beigelegten Retouren-Aufkleber.
Retouren aus Ländern der EU und Drittländern müssen auf eigene Kosten versendet werden.
Bitte versenden Sie die Rücksendung frei an
BONDI KIDSWEAR, B2C Retourenabteilung, Im Rohrbach 26, 72336 Balingen, Germany.
Bitte die Ware nicht unfrei versenden, da wir sonst das angefallene Porto von der Gutschrift abziehen müssen.
ACHTUNG es werden keine unfreien Pakete angenommen.
Collect pakages will not be accepted.
