Hallo lieber Kunde, 

vielen Dank für Ihre Anfrage, um Ihnen und uns einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten beachten Sie bitte folgende Punkte:

Sie haben mehrere Möglichkeiten wie Sie ihren Wideruf/Umtausch abwickeln/einleiten können.

Allgemeine Anleitung für den Retourenbegleitschein:

  • Zeitpunkt bis wann die Retoure spätestens zurückgesendet werden sollte entnehmen Sie dem Retourenbegleitschein, welcher der Sendung beilag.

Rücksendedatum

  • Auf dem Retourenbegleitschein den Retourengrund und Menge angeben !

                       

Anleitung RÜCKVERSAND / KOSTEN:

Wir tragen die Kosten für den Rückversand wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt wird:

  • Es erfolgt ein Umtausch (in Farbe/Größe)
  • Der behaltene Ware übersteigt einen Wert von 30,00 Euro
  • Fehler die wir verursacht haben (z.b. falsche Größe oder Farbe)

1.) Sie versenden das Rücksendepaket über uns als versichertes Paket, hierbei behalten wir 4.00 € als Frachtkosten ein.
Bitte benutzen Sie hierfür den beigelegten Retouren-Aufkleber. 



2.) Über einen eigenen Versender auf eigene Kosten

Sie geben das Paket auf eigene Kosten bei der DHL, Hermes, DPD oder einem anderen Versandunternehmen auf.
In diesem Fall bitte unbedingt folgende Anschrift verwenden:

NET2SELL | bondi-shop.de
Retourenservice
Bahnofstrasse 109

72411 Bodelshausen

Ausserhalb von Deutschland

Bitte senden Sie uns kurz eine Email an service@bondi-shop.de.

Wir werden Ihnen dann eine kostenlose Versandmarke als PDF zukommen lassen.


ACHTUNG
 es werden keine unfreien Pakete angenommen
.

Returning items from outside of Germany

Please send an e-mail to service@bondi-shop.de.

We will send you a shipping slip in a PDF format. 


Collect pakages will not be accepted.